일단 강아지를 머리에… 16만원짜리 나이키 신발 시키다가 택배 분실 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
너무 화가 난 상태로 휘갈겨 쓰고 있어요. 분노 표출…..
2020년 10월 12일 21시 33분 배송 완료 문자 도착
확인해봤는데 아무 일도 없어서 기사님께 보내는 연락함
그렇게 다음 날
13일 14시쯤 기사님께 전화드렸는데 기사님은 잘 배송하셨다고 했는데
혹시 옆집으로 잘못 배송했나?
그래서 바로 옆집에 가서 물어봤는데 옆집은 없었다고 하였고
혹시 몰라서 옆동까지 가봤는데 옆동에도 없더라구.
그래서 기사분한테 자초지종 다시 말하면 그냥 사고 접수하라고 해 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
인터넷으로 찾아보시면요, 보통 기사분께서 먼저 해주셨다고 하니까 저도 전화로 기사분께서 접수를 해주셔야 합니다~! 라고 하시면,
나보고 멋대로 하라고 해 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아 짜증나 그래서 어쨌든 사고 접수할게
어플로도 할 수 있고 홈페이지에서도 할 수 있는데
홈페이지에서는 이용문의 > 국내택배 > 택배사고접수 이렇게 한다
송장번호 조회하면 될텐데 사진처럼 내 송장은 사고 접수가 안된다고?wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
맑은 게 없었어.
그래서 어플로도 해봤는데
어플 대한통운 다운받아서 왼쪽 상단에 막대가 3개 있는 거 누르면 메뉴가 나오는데
여기서 택배 사고 접수를 누르면 된다
누르면 이렇게 마음대로 본인 송장이 나오는 거야
그런 다음 송장을 클릭해서 사고 접수를 하면 될 텐데
클릭하면 이렇게 나오는 거 아니야?wwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
홈페이지에서도 받을 수 없고 어플로도 받을 수 없으니까 개열
거기서 다시 찾은 내용!
1588-1255 전화해봤는데 전화가 연결된 적이 한번도 없어 항상 통화량이 많다고 안 풀렸어
홈페이지에서고객의소리를찾으려고했지만아무리찾아도고객의소리가어디있는지모른다.
그래서 제가 선택한 건
택배사고접수가 아닌 민원접수로 할게 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
첫차 이렇게라도 해야 되잖아 지금 내 16만원이 날아가게 되었는데–
하지만 제목에 택배 사고 접수라고 써 두었기 때문에, 마음대로 담당 부서로 가는 것이 아닐까 생각합니다.
근데 내 슬픔은 여기서 끝나지 않는다면…
만약을 위해 내가 구입한 나이키 측에도 문의를 남겨 보았다.
내 상황을 일부 설명한 뒤 나이키 측이 이럴 때 할 수 있는 조치가 있느냐고 물었다.
그럼 나이키 측에서 이렇게 친절하게 대답해주는 거 아니야?
그리고 사고 접수도 도와준다는…
담당자 분은 누군지 모르겠지만, 친절하게 대해 주셔서 조금 화가 풀렸습니다.나이키 담당자 덕분에
물론 배송사고가 나이키의 잘못은 하나도 없고 기대하지도 않았지만 도와준다는 말에 감동했다.
나중에 다시 쓰려면 어떻게든 16만원을 돌려받을게.
선물하려고 했는데 잃어버려서 기분이 너무 안 좋아.